Īsta viesmīlība - vai jūs varat viņu iemācīt?

Teksts: Alla Astanina

VISU APZINĀS, JA TIEK VĒLOSIES KAUT KĀDU, VĒLĒJUMAM JĀBŪT PILNĪGAM. PALDIES PAR SAVU sapni, AAE ir nokritusi ALBINA TYUKANOVA, un ŠODIEN PAR ŠO NAV VAJADZĪGI.

Viss sākās Ņižņekamskā, jaunā un provokatīvā pilsētā. Tieši tur piedzima mazā Albīna. Un, lai arī pilsētnieki ir dažādu tautību cilvēki, viņi dzīvo savā starpā un vienmēr priecājas uzņemt viesus. Alija uzskata, ka tas padara viņas pilsētu ļoti līdzīgu Apvienotajiem Arābu Emirātiem, tāpēc viņa šeit tūlīt jutās kā mājās.

Bet, kad viņa ienāca Ņižņekamskas ķīmiski tehnoloģiskajā institūtā ar vadības un biznesa administrācijas grādu naftas ķīmijas rūpniecībā, viņa nevarēja iedomāties, kā izrādīsies viņas liktenis.

Palīdzot vecākiem apmaksāt mācību maksu institūtā, meitenei izdevās strādāt dažādās uzņēmējdarbības jomās. Un viņa pati pieņēma ļoti svarīgu lēmumu, tūrisms ir kaut kas tāds, kas viņu ļoti interesē un ko viņa patiešām gribētu darīt dzīvē. No drauga, kurš atgriezās mājās atvaļinājumā, Albīna Tyukanova vispirms dzirdēja par AAE un aizmuguriski iemīlēja šo skaisto valsti. Kopš tā laika es vienmēr centos uzzināt pēc iespējas vairāk par viņu: lasīju žurnālus, atradu informāciju internetā. Nolēmusi pārbaudīt savus spēkus, viņa sastādīja savu pirmo darba aprakstu (noderīgas bija labas angļu valodas zināšanas) un nosūtīja to personāla atlases aģentūrai. Drīz viņai tika piedāvāta administratora vieta Al Raha pludmales kūrortā Abū Dabī, un bez vilcināšanās Alija devās uz darbu.

Šī unikālā piecu zvaigžņu viesnīca, kas atrodas Persijas līča krastā netālu no Abū Dabī centra, ietilpst vietējā Danat Hotels & Resorts viesnīcu ķēdē. Tā tika uzcelta AAE pirmā prezidenta šeiha Zajed bin Sultan Al Nahyan viesiem, un tai joprojām ir ekskluzīvas dekorācijas ar milzīgajām istabām un krāšņajiem paklājiem. Albīna iemīlēja šo viesnīcu no pirmā acu uzmetiena, viņai patika burtiski viss: ērta atrašanās vieta, elegants interjers un īpaša valdošās miera un komforta atmosfēra. Darba gaitā izrādījās, ka viņai ir ļoti dažādi pienākumi, tāpēc viņa katru dienu iemācījās kaut ko jaunu un interesantu.

Tiesa, pēc kāda laika mūsu varone izlēma izmēģināt sevi citādā statusā un pārsūtīja uz būvniecības uzņēmumu Aldar, taču ļoti drīz viņa saprata, ka nedara savu darbu. Un, kad kādu rītu zvanīja tālrunis un telefons zvanīja uz jautājumu: “Vai viņa palaiž garām viesnīcu un nevēlas atgriezties?”, Alija, nedomājot ne uz minūti, atbildēja: “Jā!” Pēc otrās ieiešanas Al Raha pludmales kūrortā Abū Dabī viņa jau ir kļuvusi par pārdošanas nodaļas darbinieku, un kopš tā laika viņa nekad nav nožēlojusi savu atgriešanos. Viesnīca Albinai nebija otrā, bet pirmā māja, kā joko viņas radinieki.

Ļoti svarīga Albīnas profesionālās darbības sastāvdaļa ir tūrisma pakalpojumu tirgus mārketinga izpēte, tāpēc viņai katru dienu jāapmeklē esošie un potenciālie klienti. Pateicoties sabiedrībai un kompetencei, viņa ir nodibinājusi labas partnerattiecības ar lieliem naftas un celtniecības uzņēmumiem, vadošajiem tūrisma operatoriem, no kuriem daudzi noslēdz līgumus par viesu izmitināšanu Al Raha pludmalē. Ieviešot daudzas jaunas viesnīcas, konkurence šajā tirgus segmentā saasinājās, taču Albīna Tyukanova ir pārliecināta, ka viņas pieredze un zināšanas palīdzēs viņai saglabāt galvenos klientus un atrast jaunus.

Ne mazāk uzmanība tiek pievērsta jaunajam vadītājam un darbam ar tūristiem. Viņa pati pārbauda, ​​vai visi atrodas labi, vai viņiem viss ir piemērots, un vienmēr jūtas laimīga, ja spēj atrisināt radušās problēmas. Bieži vien viņai ir jāpakavējas pēc darba dienas beigām un dažreiz pat jādodas uz darbu brīvdienās, taču par to viņu nemaz neuztrauc, jo, ja jums patīk savs darbs, tad jūs pilnībā nododaties tam.

Neskatoties uz to, ka viņa ilgu laiku dzīvo ārzemēs, Albīna nekad neaizmirst, ka ir krievu sieviete, tāpēc viņa vienmēr cenšas palīdzēt saviem tautiešiem. Neapšaubāmi, tas ir viens no iemesliem, kāpēc Krievijas vēstniecība jau otro gadu pēc kārtas izvēlas viesnīcu Al Raha Beach saviem svētku pasākumiem. Tās ir bērnu "vēstniecības Ziemassvētku eglītes" un tējas ballītes 8. martā, kā arī pieņemšana par godu Krievijas un AAE diplomātisko attiecību nodibināšanas 40. gadadienai. No savas puses Alya dara visu iespējamo, lai brīvdienas tiktu rīkotas pienācīgā līmenī.

Pazīstamais teiciens “Daudzums vienmēr nonāk kvalitātē” ir par Albīnas Tyukanova karjeru, jo padarītā darba apjoms ir pārcēlies jaunā kvalitātē - viņa nesen bija pārdošanas vadītāja, un tas, bez šaubām, nav pēdējais solis viņas karjeras kāpnēs. Savukārt es vēlos viņu apsveikt ar šo nākamo sasniegumu visu savu draugu no Rossiyanka asociācijas vārdā, kuras locekle ir Albina.

Noskatieties video: Hotel in Palau. GAU Mechang Lagoon Resort. Official Video (Maijs 2024).