Ir tādi cilvēki kā putni - viņi vēlas lidot,
Lēciens no ligzdas, pirmais šūpoles un lidojums ...
Tik vienkārši, ja jūs to visu zināt,
Tik grūti visu laiku augšā un uz priekšu.
Cilvēka senais sapnis par lidošanu ir piepildījies, izgudrojot pirmo lidmašīnu. Mūsdienu aviopārvadātājus nevar salīdzināt ar antiluvijas "kasnītēm", bet cilvēki joprojām sapņo par debesīm. Un starp cilvēkiem ir tādi, kas paceļas uz milzīga kolosa ar spēcīgi rūkjošām turbīnām, un ir arī tādi, no kuriem atkarīgs tehniskais nodrošinājums uz zemes un uzticama aizmugure aviatoriem un pasažieriem. Viņu vārds ir zemes darbinieki. Šodien mūsu stāsts būs par viņiem, par tiem puišiem un meitenēm, kuri kontrolē gaisa pasažieru plūsmu un ir atbildīgi par viņu ērtībām un drošību, nodrošinot milzīga organisma - aviosabiedrības Emirates - nevainojamu darbību.
Aleksandrs Buligins, Aziza Harratova un Diana Urmanova ieradās strādāt Emirātos no Taškentas. Puiši pusotru gadu strādā lidostas zemes dienestos. Diāna arī nav iesācēja, taču viņas darba pieredze ir mazāka par 11 mēnešiem.
Pastāstiet mums, kā jūs uzzinājāt par darbinieku pieņemšanu darbā AAE.
D: Man ir nedaudz nestandarta vēsture, dodoties strādāt uz ārzemēm. Sākotnēji es ierados Emirātos ar vizītes vizīti. Pēc izglītības esmu ārsts; Patstāvīgi atradu darbu savā specialitātē un gadu nostrādāju vienā no Dubaijas slimnīcām. Tad beidzās līgums, un es atgriezos Taškentā. Bet šī valsts mani fascinēja, es ļoti vēlējos šeit turpināt darbu. Par Lalsat jau esmu dzirdējis daudz, tāpēc pieteicos darbā pie viņiem. Divas reizes mani intervēja par darbu viesnīcu nozarē, taču viņa uzskatīja, ka šī darbība man nav piemērota, un tāpēc atteicās no līguma. Bet, kad Emirātu uzņēmuma pārstāvji ieradās Taškentā, es nolēmu vēlreiz izmēģināt savu veiksmi - un tagad es to nenožēloju.
S. un A .: Taškentā mēs kopā strādājām labā ceļojumu aģentūrā. Ir zināms, ka vairums Lalsat klientu ir ceļojumu firmu un viesnīcu darbinieki, daudzi viens otru pazīst. Ir cilvēki, kuri pirms dažiem gadiem ir aizgājuši no uzņēmuma AAE un par visu stāsta visiem saviem draugiem. Tādējādi, pateicoties "čigānu pastam", tiek pārsūtīta uzticama informācija.
S .: Par šo uzņēmumu es uzzināju jau sen, apmēram pirms pieciem gadiem. Viņš ieradās, tikās ar personālu, runāja ar režisoru Šonu ...
Un tad pieci gadi gaidīšanas un novērošanas?
S .: Nav īsti tāds. Jā, sākumā bija zināma neuzticēšanās, bet tad kļuva skaidrs, cik cilvēku viņi nosūtīja uz Emirātiem. Viņi godīgi nopelnīja sev nopietnu reputāciju. Patiešām, lielākajai daļai jauniešu pārstāvju ar vidējo ienākumu līmeni un augstāko izglītību tas ir sava veida koridors, lieliska iespēja sākt karjeru ārzemēs un sniegt finansiālu palīdzību saviem mīļajiem. Man aiz muguras ir universitāte un labs vidējā līmeņa vadītāja amats, tāpēc man bija par ko padomāt - bet es domāju, ka izdarīju pareizo izvēli.
Vai jums bija kāda pieredze ar lidostas zemes pakalpojumiem?
D., S., A .: Tiem, kas mūs intervēja, mūsu pieredze šajā jomā nebija tik nozīmīga. Galvenais bija spēja komunicēt ar cilvēkiem, ar godu izkļūt no dažādām ekstremālām situācijām, veiksmīgi risināt strīdus, būt pieklājīgam, viesmīlīgam un sabiedriskam.
Tagad jūs esat radikāli mainījis savas darbības jomu. Ko jūs domājat par savu jauno karjeru?
D: Pēc citas specialitātes iegūšanas man dažreiz ir iespēja pielietot savas iepriekšējās zināšanas - šajā darbā var rasties atbilstošas situācijas.
S. un A .: Mēs esam ne tikai ieguvuši jaunu profesiju: mums ir iespēja nepārtrauktai izaugsmei un sevis pilnveidošanai, apmācībai darba vietā un vakancēm visā pasaulē, kur ir Emirātu biroji.
Vai jūs apmeklējāt kādu īpašu apmācību?
D., S., A .: Mēnesis intensīvu apmācību Aviācijas koledžā saskaņā ar īpašu programmu mums tika nodrošināts pilnīgi bez maksas, nodrošinot visus nepieciešamos materiālus un mācību palīglīdzekļus. Tas nebija viegli, mēs atnācām mājās ar grāmatām un gatavojāmies eksāmeniem. Tad vēl mēnesi mums bija darba prakse, kuras laikā mēs jau saņēmām algu. Pēc apmācības mēs visi nokārtojām eksāmenus, un tie, kuri to nespēja izdarīt pirmo reizi, saņēma vēl vienu iespēju - atkārtoti iestāties. Bet visa grupa, kas tika organizēta vispirms, turpina darbu lidostā līdz šai dienai.
Vai jūsu biznesā mācību process bija visgrūtākais?
D., S., A .: Vissmagāk bija pirmie seši mēneši. Viss ir jauns un neparasts, stingra disciplīna, atbildīgs darba grafiks. Vajadzēja atrast mājokli, apmesties ... Mēs nolēmām, ka dzīvot dzīvokļos, kurus uzņēmums nodrošina, ir ērti, bet no psiholoģiskā viedokļa tas nav ļoti labi. Tomēr jūs morāli nogurstat, jo redzat vienādas sejas priekšā gan darbā, gan mājās. Tāpēc mēs izvēlējāmies ņemt naudas kompensāciju un paši atrast dzīvokli. Diāna dzīvo kopā ar piecām meitenēm dzīvoklī no uzņēmuma, viņiem ir trīs guļamistabas un kopīga istaba. Attieksme pret mums jau no paša sākuma bija lojāla, vadība cieši skatījās un izdarīja noteiktus secinājumus. Un mēs centāmies saglabāt zīmolu un parādīt sevi tikai no labākās puses.
S. un A .: Galu galā mēs bijām pirmie, un citi mums nāca klāt. Viedoklis, kas izveidojies par mūsu tautiešu darbu, ir palicis ļoti labs.
Kādas ir uzņēmuma karjeras iespējas?
S. un A .: Uzņēmums tikai veicina darbinieku vēlmi un iniciatīvu saistībā ar tālāku apmācību un sevis pilnveidošanu. Emirātu vietnē jūs varat atrast daudz dažādu specialitāšu kursus, pasūtīt nepieciešamo literatūru - un pēc trim mēnešiem vai sešiem mēnešiem, atkarībā no kursa, nokārtot eksāmenu. Varat arī studēt tiešsaistē, atnākot brīvajā laikā un studējot datorā, kas savienots ar korporatīvo tīklu. Katrs pabeigtais un veiksmīgi novērtētais kurss tiek apzīmēts ar starptautiska sertifikāta izsniegšanu, kas tiek citēts jebkurā pasaules valstī. Ja ir vēlme iegūt augstāku amatu nekā ieņemtais, jāiesniedz pieteikums un dokumenti izskatīšanai vadībā, kurā noteikti tiks ņemtas vērā jūsu pašizglītības spējas un novērtētas tās. Gada beigās katra darbinieka darbs tiek novērtēts ar 6 ballu sistēmu, kurā tiek ņemti vērā visi panākumi un neveiksmes. Mums arhīvā ir 5 punkti, bet ne tāpēc, ka mēs kaut kur esam apmulsuši. Tikai darbinieki, kuri saņēma personiskas pateicības vēstules no pasažieriem, tika vērtēti visaugstāk.
Pastāstiet vairāk par darba veidu un atlīdzības sistēmu Emirātos.
D., S., A .: Mūsu darbs ir mainīgs, taču ikviens var brīvi izvēlēties, kurā laikā viņam ir ērtāk strādāt. Ir tikai rīta maiņas, ir visa diena; Jūs varat izvēlēties darba grafiku: jūs strādājat divas dienas, atpūšaties divas vai "četras četras". Pastāv savstarpēja aizstājamība. Piemēram, ja jums steidzami jāatstāj kaut kur, jūs varat vienoties ar draugu, lai viņš strādātu pie jums, un pēc tam strādātu pie viņa. Tāpēc, ja smagi strādājat trīs nedēļas, ir iespēja nedēļu atpūsties ārpus valsts. Turklāt mums ir lidojumi ar atlaidi, mēs maksājam tikai 10% no izmaksām.
Mēs saņemam prēmijas gan par papildu svešvalodas zināšanām, gan par virsstundu darbu, gan par darbu brīvdienās (šeit jau notiek stundas samaksa). Slimības dēļ 90 darba stundas uzņēmums apmaksā 100% apmērā, nākamās 180 stundas - 50%. Visās valstīs, kur atrodas uzņēmuma biroji, ir ērta viesnīcu rezervēšanas un biļešu piegādes sistēma.
Kā jūs redzat savu nākotni?
D., S., A .: Labāk nav runāt par konkrētiem plāniem, pretējā gadījumā tie nepiepildīsies ... Protams, ir ļoti romantisks sapņot par lidojumiem lidostas zemes dienestos. Bet uz zemes ir daudz vairāk izaugsmes iespēju. Emirates ir starptautisks uzņēmums ar plašu biroju tīklu daudzās pasaules valstīs. Iekšējām vakancēm varat pieteikties darbā jebkur pasaulē. Ja neesat pazīstams ar specialitāti, varat nekavējoties apmeklēt bezmaksas kursus un apgūt citu profesiju.
Tagad tiek būvēts trešais Dubaijas starptautiskās lidostas terminālis, kuram tiks pieņemti darbā tūkstošiem jaunu darbinieku. Un tas nozīmē, ka ļoti drīz mums būs iespēja pacelties par vienu vai diviem pakāpieniem augstāk un sākt trenēties iesācējiem. Protams, mēs saprotam tos puišus, kuri labprāt pāriet uz lidojumiem. Šeit ir nenoliedzams iemesls - lielas algas. Bet šeit jau ir jāizvēlas: nākotne vai nauda. Mēs izdarījām savu izvēli!
Vēlos piebilst, ka uzņēmumā "Lalsat-Service" cilvēki strādā ar dvēseli. Viņi necenšas ātri nosūtīt klientus uz pirmo ērti izveidoto uzņēmumu. Gluži pretēji, viņi uzklausīs visas jūsu vēlmes un ieteiks gaidīt, nevis steigties; Kad piedāvājumi parādās ar piemērotām vakancēm un amatiem, viņi zvana un uzaicina uz interviju, sīki aprakstot visus plusus un mīnusus, kā arī konsultē pareizo uzvedības stratēģiju ar nākamajiem darba devējiem. Lalsatā mēs atradām draudzīgu siltu attieksmi un individuālu pieeju katram cilvēkam.
