Al Khalidiah uzņēmumu grupa pastāv Apvienotajos Arābu Emirātos vairāk nekā 10 gadus. Tās dibinātājs Sirak Muradyan ieradās šeit 1996. gada augustā, un oktobrī saņēma licenci savai pirmajai Al Khalidiah Resort viesnīcai. Visi uzņēmuma objekti pieder valdošās Al-Kassimi ģimenes locekļiem Šardžā. Al Khalidiah uzņēmumu grupā ietilpst trīs licences Šardžā un viena Dubajā tūrisma un viesnīcu aktivitātēm. Al Khalidiah Tourism LLC, kas darbojas jau piecus gadus, ir reģistrēts Dubaijā. Uzņēmums savu darbību tūrisma biznesā sāka ar mazāko vietu kvotu, un tagad Al Khalidiya ir lielākais garantēto numuru skaits Šārdžas pludmales viesnīcās un daudz garantēto istabu populārākajās viesnīcās Dubaijā.
Mēs nolēmām runāt par Al Khalidiah uzņēmumu grupas attīstību ar tās īpašnieku - Sirak Muradyan.
- Kā jums izdevās sasniegt šādus panākumus sīvas konkurences apstākļos?
- Pirmkārt, tā ir mūsu partneru uzticība, kas gadu gaitā ir attīstījusies. Un tā ir ne tikai savstarpēja sadarbība, bet arī palīdzība un atbalsts it visā.
Svarīgu lomu spēlē pieredze, kas iegūta ilgstoša darba procesā, spēja saglabāt mieru jebkurā situācijā, spēja paredzēt, aprēķināt situāciju vairākus soļus uz priekšu. Nevar nepieminēt individuālo pieeju katram klientam, katrai problēmai. Tas viss, manuprāt, ir veiksmes galvenās sastāvdaļas.
Es uzskatu, ka no konkurences nevajadzētu baidīties. Labāk vienkārši labi un prasmīgi nodibināt sadarbību. Jebkurš līmenis, kurā strādājat, ir jānopelna. Es nesaņemu kvotas dažu tūristu pārvietošanai dažādās viesnīcās tikai par skaistām acīm. Tas ir rezultāts mūsu uzņēmuma ilgtermiņa sadarbībai ar šīm viesnīcām. Desmit gadu darbs Sharjah, manuprāt, ir diezgan ilgs laiks, lai iegūtu lielāko numuru skaitu Sharjah viesnīcās. Protams, bez manu partneru no Krievijas atbalsta es nebūtu guvis šādus panākumus.
- Par kādiem partneriem jūs runājat?
- Tās ir kompānijas, kuras es ļoti mīlu un cienu - ceļojumu aģentūras no Maskavas, Samaras, Sanktpēterburgas, tās kompānijas, kurās mēs esam pilnībā pārliecināti. Piemēram, tas ir Maskavas operators Space Travel. Uzņēmuma vadītājs ir Gaļina Zozula un Dmitrijs Novikovs. Tie ir mani ļoti tuvi draugi, un draudzība ar viņiem sākās pat pirms es atvēru savu uzņēmumu. Nevar nepieminēt Art Tour, Eastline, Russian Express, Intaer, Pax un manus Samara partnerus: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, SputnikGermes, Samara Intour , "Rasip Travel". Partneri no Sanktpēterburgas ir uzņēmumi Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva un Versa.
- Vai jūs strādājat tikai ar Krievijas tirgu?
- Mēs sadarbojamies ar visām NVS valstīm. Lielākā mērā ar Krieviju, Ukrainu (šogad viņi sāka strādāt ar jauno Ukrainas uzņēmumu Travel Time), Kazahstānu, Armēniju un nedaudz ar pārējām valstīm.
- Mūsu sarunas sākumā jūs teicāt, ka jums pieder trīs uzņēmumi. Kāpēc tik daudz?
- Patiesībā katram darbības veidam ir jāatver licence. Tādējādi mums pieder trīs uzņēmumi. Tās ir divas viesnīcas - al Khalidiah kūrorts un Marhaba kūrorts, un ceļojumu kompānija - al Khalidiah Tourism llc.
Es reģistrēju citu ceļojumu firmu Šardžā apdrošināšanai. Ja Dubaijas imigrācijas laikā pēkšņi rodas problēmas ar vīzu iegūšanu, tad mierīgi vēršamies pie Šardžas.
- Un kādas varētu būt problēmas?
- Parasti tās ir problēmas, kas saistītas ar tūristu novēlotu aizbraukšanu ārpus AAE. Tūrisma vīzas derīguma termiņš ir nopietns imigrācijas likuma pārkāpums.
Bet, paldies Dievam, šodien mūsu uzņēmumam nav šādu problēmu, un mēs atveram vīzas visām tautībām, jebkura vecuma cilvēkiem. Mums nav ierobežojumu jaunām sievietēm līdz 30 gadu vecumam.
- Un kādi ir trūkumi jūsu darbā?
- No mīnusiem var saukt istabu trūkumu Šārdžas viesnīcās un galvenokārt Dubaijā. Īpaši tas attiecas uz tādu grupu kā Jumeirah. Mēs nevaram teikt par viņu ne pārāk labvēlīgo attieksmi pret jauniem vai ne pārāk lieliem uzņēmumiem. Un notiek šādi: Jumeirah izvēlējās sev 4-5 lielus (pēc viņas domām) uzņēmumus un galvenokārt strādā ar tiem. Tādējādi Jumeirah nedod nekādas iespējas sevi pierādīt, nesniedzot ne tikai numurus, bet arī līgumus. Kā šajā gadījumā būt jaunpienācējiem tūrisma tirgū ?! Kā viņi attīstās un nopelna reputāciju? Kā atrast izeju, ja tūristi vēlas atpūsties šajās greznajās viesnīcās, kuras tika uzceltas, pateicoties Viņa Augstībai Sheikh Mohammed visai cilvēcei.
- Pāriesim pie pozitīvākajiem punktiem tavā darbā. Cik es zinu, jūsu uzņēmuma ekskursiju programma nesen ir papildinājusies ar laivu braucieniem?
- Jā, mums ir ļoti liels tūrisma informācijas birojs ar lielu transportlīdzekļu parku - vairāk nekā 20 autobusiem un automašīnām. Tūristi mūsu pakalpojumus var izmantot visu diennakti. Trūka tikai jūras transporta veidu. Tāpēc šogad mēs iegādājāmies lielu, skaistu jahtu, 12,2 m garu, ar divām guļamkajītēm, kur var iziet dienas vai vakara pastaigā, doties makšķerēt, nirt vai vienkārši iekļūt satiksmē no Šardžas uz Dubaiju un atpakaļ - pa jūru. .
- Noslēgumā es vēlētos uzzināt par nākamajiem soļiem jūsu uzņēmuma attīstībā.
- Pašlaik mums ir 2 mazas viesnīcas ar 36 un 48 numuriem. Es domāju, ka mēs esam pietiekami pieauguši, lai apgrūtinātu viesnīcu ar lielu numuru skaitu. Tagad es apsveru iespējas. Un, protams, mēs plānojam palielināt garantēto numuru skaitu Šārdžas un Dubaijas viesnīcās.
- Ko jūs novēlētu mūsu lasītājiem.
- Uzņēmuma vārdā es vēlos visiem novēlēt laimi, veselību, veiksmi un rūpīgāku attieksmi pret jūsu brīvdienu organizēšanu. Sazinieties ar uzņēmumiem, kuri ir nopelnījuši labu reputāciju un varēs apmierināt visas jūsu vajadzības. Atpūtieties komfortā! - Es novēlu jums veiksmi un turpmāku veiksmīgu biznesa attīstību.
