TŪRISMA SEZONA pašā sākumā Emirātos, kas sākās RUDENS, mēs atkal tikāmies ar uzņēmuma prezidentu AL KHALIDIAH TŪRISMA SIRAKU MURADYE, lai būtu ļoti sāpīgs.
Sirača kungs, pastāstiet mums, kā jums sākās nākamā tūrisma sezona un ko jūs no viņa sagaidāt?
Sezona sākās ļoti labi: mēs satiekamies ar tūkstošiem tūristu, nodrošinām viņiem labu garastāvokli, organizējam ērtu uzturēšanos. Protams, pēc Jaunā gada programmas un ziemas skolas brīvdienām sākās zināma tūristu plūsmas samazināšanās, jo AAE laika apstākļi nedaudz atnesa, un cenas saglabājās diezgan augstas, viesnīcas nevēlējās mums piekāpties un veikt finansiālas piekāpšanās. Bet es ceru, ka jebkurā gadījumā mēs atlīdzināsim visus zaudējumus šajā laika posmā.
Šajā sezonā mēs esam priekšā pagājušajam gadam, palielinājām viesu skaitu, palielinājām bloku skaitu gan Šardžā, gan Dubaijā. Laika gaitā istabu skaits Dubaijā palielināsies vēl vairāk, un Fujairah nostiprinās savas pozīcijas. Svarīga loma panākumu gūšanā ir mūsu darbinieku pieredzei ilgstoša darba procesā, kas katru gadu rīkojas arvien profesionālāk.
Spēja strādāt ar cilvēkiem, mēģināt paredzēt viņu vēlmes, saglabāt mieru jebkurā situācijā, atrast pieeju pat visprasīgākajam klientam - tas viss, manuprāt, ir mūsu veiksmes galvenās sastāvdaļas, mūsu uzņēmuma popularitāte. Lai gan ir jāpiebilst, ka bez mūsu partneru no Krievijas atbalsta mēs nebūtu guvuši šādus panākumus.
Par kādiem partneriem jūs runājat?
Tās ir kompānijas, kuras es mīlu un cienu, ceļojumu firmas no Maskavas, Samaras, Sanktpēterburgas, tās kompānijas, kurās mēs esam pilnīgi pārliecināti. Piemēram, tas ir Maskavas tūroperators Top Space Travel. Uzņēmuma vadītājs ir Gaļina Zozula un Aleksandrs Novikovs. Tie ir mani ļoti tuvi draugi, un draudzība ar viņiem sākās pat pirms es atvēru savu uzņēmumu.
Jāatzīmē ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, kā arī mani Samara partneri: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel un partneruzņēmumi no Sanktpēterburgas - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva un Versa. Vai jūs strādājat tikai ar Krievijas tirgu? Mēs sadarbojamies ar visām NVS valstīm. Galvenokārt ar Krieviju, Ukrainu, Kazahstānu, Armēniju un nedaudz ar pārējiem kaimiņiem. Lai ieinteresētu jaunos lielos tūrisma operatorus no Krievijas, lai viņi varētu mēģināt sadarboties ar mums, es vēlētos uzaicināt visus Krievijas operatorus apmeklēt un pastāstīt viņiem par mūsu jauno ekskluzīvo projektu, kuru mēs gatavojamies nākamajai sezonai. Mēs saviem viesiem un nākamajiem biznesa partneriem nodrošināsim izmitināšanu, atbalstu vīzu saņemšanai, trīs ēdienreizes dienā un visu nepieciešamo projekta auglīgai apspriešanai.
Jūs teicāt, ka jums pieder trīs uzņēmumi. Kā to var izskaidrot, kāpēc jums ir nepieciešams tik daudz uzņēmumu?
Fakts ir tāds, ka katram darbības veidam AAE ir jāatver atsevišķa licence. Tāpēc mums pieder trīs uzņēmumi, no kuriem katrs nodarbojas ar savu biznesu. Tās ir divas viesnīcas - Al Khalidiah un Marhaba Resort un ceļojumu aģentūra Al Khalidiah Tourism LLC. Es reģistrēju citu ceļojumu firmu Šardžas emirātā apdrošināšanai. Ja pēkšņi rodas problēmas ar vīzu pieprasīšanu Dubaijas Emigrācijas departamentā, tad mierīgi vēršamies pie Šardžas.
Par kādām problēmām tu runā?
Parasti tās ir problēmas, kas saistītas ar tūristu novēlotu aizbraukšanu ārpus AAE. Tūrisma vīzas derīguma termiņš ir nopietns imigrācijas likuma pārkāpums. Bet, paldies Dievam, šodien mēs atveram vīzas visu tautību un jebkura vecuma tūristiem. Mums nav vecuma ierobežojumu pat sievietēm līdz 30 gadu vecumam.
Iepriekšējā intervijā jūs atzīmējāt grūtības sadarboties ar Jumeirah viesnīcām. Komentējiet situāciju šodien. Vai ir kādas pozitīvas izmaiņas?
Diemžēl mums joprojām ir grūti strādāt ar Jumeirah viesnīcām, it īpaši ar Madinat Jumeirah kompleksu. Iedomājieties, ka šajās viesnīcās gandrīz neiespējami mainīt numuru rezervāciju no viena tūrista uz otru. Tūrisma operatori no tā cieš, jo saskaņā ar Krievijas likumiem, pat ja tūrists atteicās ceļot vienā dienā, tūrisma operatoram ir jāatdod nauda par biļeti.
Jumeirah ķēde turpina strādāt tikai ar dažiem lieliem (pēc viņu domām) uzņēmumiem, neļaujot citiem izteikties. Šādos apstākļos tūrisma tirgus jaunpienācējiem ir ļoti grūti attīstīties, nopelnot sev reputāciju. Manuprāt, grupas Jumeirah politika nav pilnīgi pareiza, un viņiem būtu jāpārskata viņu nostāja attiecībā uz vietējiem tūrisma operatoriem.
Pārejam pie pozitīvākajiem punktiem jūsu darbā. Cik mums zināms, jūsu uzņēmuma ekskursiju programma nesen ir papildinājusies ar laivu braucieniem?
Jā, mums ir ļoti liels tūrisma informācijas birojs ar lielu transporta līdzekļu parku (vairāk nekā 20 autobusi un automašīnas). Tūristi mūsu pakalpojumus var izmantot visu diennakti. Trūka tikai jūras transporta veidu. Tāpēc mēs iegādājāmies lielu jahtu, 12,2 m garu, ar 2 guļam kajītēm. Uz mūsu jahtas jūs varat iziet dienas vai vakara pastaigā, doties makšķerēt, nirt.
Ko jūs vēlētos novēlēt mūsu lasītājiem un viņu personā - jūsu potenciālajiem viesiem vai partneriem?
Mēs aicinām ikvienu, kurš vēlas sadarboties ar mums, sadarboties ar 12 gadu veiksmīgu uzturēšanos tūrisma tirgū, mēs esam nopelnījuši godīgu un obligātu partneru reputāciju. Un mūsu uzņēmuma vārdā es gribu novēlēt visiem veselību un sirdsmieru. Nekad neaizmirstiet, ka atpūta ir neatņemama mūsu dzīves sastāvdaļa. Tas atjauno spēku, dod pozitīvas emocijas. Un tā, lai atvaļinājums netiktu sabojāts, sazinieties ar tieši tiem uzņēmumiem, kuri ir nopelnījuši cienīgu reputāciju un varēs jums sagādāt ērtu un neaizmirstamu izklaidi.
