Šī gada vasaras sākumā Dubaijas emirātā notika Dubaijas emirātu konference. Mēs nolēmām runāt par šīs konferences rezultātiem un sadarbības plāniem tūrisma tirgus attīstībā ar Dubaijas valdības (DTKM) Tūrisma un komerciālā mārketinga departamenta (Abdul Wahab) ārvalstu kampaņu vecāko vadītāju.
- Ali kungs, kā jūs vērtējat vasaras konferences “Dubaija ir mērķis visos laika apstākļos”, kas notika no 2008. gada 8. līdz 10. jūnijam, rezultātus?
Šajā konferencē mēs apspriedām plašu problēmu loku, tostarp turpmāku sadarbību starp Dubaiju, Krieviju un NVS valstīm, jautājumus par tūrisma galamērķa reklamēšanu. Mūsu galvenais uzdevums bija izskatīt un atrast konkrētus risinājumus jautājumiem, kas satrauc Krievijas tūroperatorus, kā apmierināt atpūtnieku vajadzības, lai viņi šeit nāktu gadu no gada.
- Daži Krievijas tūroperatori, kas piedalījās konferencē, sūdzējās, ka DTCM nepietiekami atbalsta emirāta reklamēšanu Krievijā kā visu gadu paredzētu vietu ģimenes un brīvdabas aktivitātēm. Jūsuprāt, vai šādas sūdzības ir taisnīgas?
Krievijas tūrisma tirgus mums ir ļoti svarīgs: tas ir viens no galvenajiem emirāta labklājības avotiem. Tuvākajā laikā mēs plānojam ieguldīt lielas summas DTKM izbraukuma reklāmas kampaņās, lai Dubaijā piesaistītu pēc iespējas vairāk krievu tūristu. Nākamgad mēs plānojam rīkot dažādas starptautiskas izstādes un sanāksmes, kurās Dubaija tiks prezentēta kā viens no vadošajiem brīvdienu galamērķiem pasaulē. Mūsu galvenais mērķis ir sadarboties ar visām ceļojumu aģentūrām no dažādām Krievijas pilsētām un NVS valstīm.
- Vai tūrisma operatori, kas darbojas Dubaijā, tiek galā ar pieaugošo krievu tūristu plūsmu?
Katru gadu palielinās tūristu skaits no Krievijas, NVS valstīm un Baltijas valstīm. Un mēs atbalstām tikai tad, ja būs vairāk profesionālu ceļojumu firmu. Mēs cenšamies to nepieļaut. Nākamgad mēs sagaidām iepazīšanos ar Krievijas ceļojumu firmu darbu šajā jomā, un šim nolūkam DTKM plāno virkni praktisku darbību lielākajās Krievijas pilsētās. Tas mums palīdzēs labāk izprast krievu tūristu vēlmes.
- Mēs zinām, ka DTKM izsniedz īpašus sertifikātus gidiem, kuri strādā Dubaijas emirātā. Vai jūs domājat, ka lielāks skaits profesionālu krievvalodīgo ceļvežu, kas reģistrēti un sertificēti DTCM, palīdzēs popularizēt Dubaiju?
Saskaņā ar statistiku no 5 863 509 viesiem, kas 2007. gadā uzturējās Dubaijas viesnīcās, 435 536 tūristi bija no Krievijas, NVS valstīm un Baltijas valstīm. Atpūtnieku plūsma no šiem reģioniem palielinās, tāpēc ir laipni gaidīta palīdzība no jebkuras puses. Es uzskatu, ka jo vairāk krieviski runājošu gidu strādās pilsētas ceļojumu aģentūrās, jo labāk. Galu galā tūristi vēlas iepazīties ar valsti viņiem saprotamā valodā. DTKM lēmums par profesionāla personāla apmācību tūrisma un viesmīlības nozarē ir cieši saistīts ar AAE nacionālo politiku un tirgus prasībām. Mēs, tāpat kā neviens, neesam ieinteresēti palielināt tūrisma tirgu un uzskatām, ka līdz 2010. gadam atpūtnieku skaits Dubajā sasniegs 10 miljonus cilvēku, bet 2015. gadā - 15 miljonus tūristu. Šajā sakarā mēs paļaujamies uz jebkādu palīdzību, kas mums ļaus sasniegt izvirzīto mērķi. Kā viens no variantiem tas ir vietējo valodu mācīšana krievu valodai, strādājot tūrisma un viesmīlības jomā.
- Kādas ir DTCM prognozes par viesnīcu numuru noslodzi nākamajiem diviem līdz trim gadiem vai pat pieciem gadiem?
Viesnīcu skaits Dubaijā katru gadu pieaug. Ja 2007. gadā viesnīcu un viesnīcu dzīvokļu skaits bija 444 vienības un tas bija paredzēts 50 306 numuriem, tad 2008. gadā - jau 462 viesnīcas nodrošina atpūtniekiem 56 276 numurus. 2009. gadā viesnīcu un mēbelētu dzīvokļu skaits palielināsies līdz 476 ar 61 212 numuriem. Un līdz 2015. gadam viesnīcu skaits sasniegs 520 vienības ar 93 867 numuriem, kas var uzņemt līdz 15 miljoniem tūristu.
- Kāpēc pilsētas viesnīcas nav tik populāras krievu tūroperatoru vidū? Varbūt viņi nav informēti par jaunām viesnīcām tādās pilsētas vietās kā Dubaijas jahtu osta, Burj Dubai pilsētas centrs?
Iepriekšējā konferencē mēs pieskārāmies arī šai tēmai. Daudzi tūrisma operatori neinformē atpūtniekus par pilsētas viesnīcām, jo viņi uzskata, ka tie ir novecojuši. Lielākā daļa vecpilsētas viesnīcu ir pilsētas atrakcijas. Viņiem ir pieņemamas cenas un tie atrodas tuvu populārajiem iepirkšanās centriem.
Jaunās pilsētas viesnīcas piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, un gandrīz visās ir 5 zvaigžņu klase. Katra pilsētas viesnīca katru dienu veic tūristu pārsūtīšanu ar saviem autobusiem uz pludmalēm un iepirkšanās centriem. Šajā gadījumā es redzu izeju tikai tiešā tūrisma operatoru sadarbībā ar viesnīcām, kas ir abpusēji izdevīgi abām pusēm.
- DTKM vienmēr piedalās visās lielākajās tūrisma izstādēs, piemēram, MITT un Rest, Maskavā. Pēc jūsu domām, vai jums jāsāk strādāt nekustamo īpašumu izstādēs Krievijā, ņemot vērā faktu, ka liels skaits krievu tūristu ierodas Dubaijā ne tikai atpūsties, bet arī iegādāties nekustamo īpašumu?
Ideja ir ļoti laba, bet Dubaijas valdība un jo īpaši DTKM nav iesaistīti nekustamajā īpašumā. Šis ir segments, kurā veiksmīgi darbojas privātā sektora uzņēmumi. Manuprāt, viņi pievērš lielu uzmanību šādām specializētām izstādēm Krievijā un citos potenciālajos tirgos, lai piesaistītu investorus.
Tomēr ideja nav slikta, un varas iestādes var pārliecināt attīstītājus un nekustamā īpašuma aģentūras paplašināt savu ietekmi sadarbībā ar potenciālajiem investoriem.
- Paldies jums, Ali kungs, un tiekamies izstādē “Rest 2008” Maskavā.
