Arābijas ceļojumu tirgus 2010 - ceļojumu klubs

No 4. līdz 7. maijam Dubaijas Starptautiskajā konferenču un izstāžu centrā notika lielākais Tuvo Austrumu reģionā Arabian Travel Market-2010 (ATM) - lielākā Tuvo Austrumu starptautiskā ceļojumu un tūrisma izstāde. Izstādes organizators, kā vienmēr, bija Niedru izstādes, dažādu pasaules klases pasākumu organizēšanas vadītājs.

Arābijas ceļojumu tirgus izstāde ir vissvarīgākais ceļojumu un tūrisma notikums reģionā, kas atklāj iniciatīvas un uzņēmēju tūroperatoru biznesa potenciālu Tuvajos Austrumos, nodibina kontaktus ar jauniem klientiem, stiprina esošās attiecības, piesaista interesi par saviem tūrisma produktiem un iepazīstas ar jaunākajiem nozares jaunumiem.

ATM-2010 ietvaros notika divas tematiskās dienas - “Vakances un patērētāja diena” un “Ceļojumu aģentūras diena”. Turklāt visā izstādes laikā pircēju klubs veica savas aktivitātes.

"Ceļojumu aģentūras diena", kas bija veltīta ceļojumu aģentūru profesionālajai darbībai, notika 2010. gada 6. maijā. Visas dienas laikā tūrisma aģentūru pārstāvji radošā un izklaidējošā interaktīvo semināru un sanāksmju programmas laikā varēja daudz uzzināt par savu biznesa nozari.

“Vakances un patērētāju diena”, kas notika 7. maijā, bija lieliska iespēja daudziem izstādes apmeklētājiem, kuri nebija ieinteresēti uzzināt vairāk par iespējām mainīt nodarbošanos vai atrast jaunu darbu nozarē. No otras puses, izstādes dalībnieki ir pavēruši plašas iespējas kontaktiem ar aktīviem apmeklētājiem, kuri vēlas veidot karjeru ceļojumu nozarē.

"Pircēju kluba" galvenais mērķis ir radīt īpašus apstākļus tūrisma un viesmīlības nozares profesionāļiem, lai atvieglotu tiešu biznesa kontaktu nodibināšanu starp pircējiem un izstādes dalībniekiem. Dalība šajā klubā tiek piešķirta tikai vecākajiem pirkšanas uzņēmumu pārstāvjiem, kuriem atļauts iegādāties nozarē piedāvātos tūrisma produktus un pakalpojumus. .

Četru dienu ATM izstāde, kas bija veltīta tūrisma un viesmīlības nozares problēmām un perspektīvām, pulcēja pārdevējus un pircējus no katras nozares un piesaistīja lēmumu pieņēmēju uzmanību valdības līmenī. Gandrīz visi ATM 2010 dalībnieki tradicionāli prezentēja savus produktus un pakalpojumus abu valstu korporatīvajos stendos vai viesnīcu ķēdēs. Neskatoties uz globālo finanšu krīzi, daudzi viesnīcu operatori paplašina savu klātbūtni Tuvo Austrumu reģionā un jo īpaši AAE.

Viceprezidents Fils Kasselis, IHG viesnīcu grupa Tuvajos Austrumos un Ziemeļāfrikā, komentēja: "Mēs pirmie atvērām piecu zvaigžņu viesnīcu Dubajā. Tā bija InterContinental Dubai Creek krastā, atvērta 1975. gadā. Šodien viesnīcu ķēde InterContinental Hotel Grupa Tuvo Austrumu un Ziemeļāfrikas reģionā darbojas vairāk nekā 135 viesnīcās un kūrortos ar dažādiem zīmoliem - InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn un citiem, taču tas nav ierobežojums.

Mēs turpinām atvērt jaunas pieczvaigžņu viesnīcas, tomēr viens no šodienas stratēģijas virzieniem ir viesnīcu atvēršana ekonomiskās klases ceļotājiem vai, citiem vārdiem sakot, budžeta viesnīcām. Šī koncepcija kļuva par Holiday Inn Express viesnīcām, kuras šodien veiksmīgi darbojas Dubaijā, Saūda Arābijā un citās reģiona valstīs.

Mēs cenšamies apmierināt dažādu ceļotāju grupu vajadzības - no ļoti turīgiem līdz cilvēkiem ar pieticīgāku budžetu, no uzņēmējiem līdz atpūtniekiem ar ģimenēm un bērniem. Lai to izdarītu, mēs uzmanīgi tuvojamies mūsu nākotnes viesnīcas vai kūrorta kompleksa atrašanās vietas izvēlei. Starp citu, daudzas no mūsu pilsētā esošajām viesnīcām, piemēram, Dubaijas festivāla pilsēta InterContinental, ir lieliski piemērotas to ceļotāju pakalpojumiem, kuri, atgriežoties no brīvdienām Maurīcijā, kur viņi uzturējās InterContinantal, tikai pludmalē, vēlas pavadīt pāris dienas Dubaijā iepirkties. Mums jābūt pārliecinātiem, ka cilvēki, kuri kādreiz izvēlējās mūsu viesnīcas, baudīs nemainīgo InterContinental vai Crowne Plaza kvalitāti jebkur pasaulē. Tādējādi kombinētās ekskursijas ar izmitināšanu dažādās mūsu grupas viesnīcās ļaus gan uzņēmējiem, gan tūristiem pavadīt laiku ārpus mājas, ko ieskauj mūsu darbinieku uzmanība un rūpes. Man šķiet, ka tas ir ļoti svarīgi - nodrošināt ceļotājiem izvēli un elastīgu pieeju piedāvājumu veidošanai, īpaši grūtos finanšu periodos. Šodienas mūsu tīkla portfelis ļauj mums strādāt ar dažādiem tirgus segmentiem ...

Gandrīz 50% mūsu viesnīcu viesu Tuvo Austrumu reģionā ir ceļotāji no PLSP valstīm. Diezgan liels viesu procents ir amerikāņi un eiropieši, kā arī Krievija un NVS.

Ja mēs runājam par ceļotājiem, kas runā krieviski, viņi ir viens no vissvarīgākajiem mūsu grupas viesnīcu tirgiem. Daudzi krievu klienti izvēlas mūsu viesnīcas, ierodoties Tuvo Austrumu valstīs, turklāt mēs attīstām savu klātbūtni gan Krievijā, gan NVS valstīs.

Šovasar mēs sākam īpašu programmu, kuras ietvaros ikviens, kurš vēlas uzturēties mūsu grupas viesnīcās AAE vai kaimiņvalstīs, varēs uzturēties astoņas dienas, no kurām jums būs jāmaksā tikai piecas. Ar to mēs vēlamies pateikties mūsu pastāvīgajiem viesiem un piesaistīt jaunus viesus gan no Eiropas valstīm un Tuvajiem Austrumiem, gan no Krievijas un NVS.

Kas padara IHG viesnīcas atšķirībā no citām? Pirmkārt, mūsu vēlme vienmēr atrast savu īpašumu skaistākajos un vēsturiski nozīmīgākajos punktos pilsētās, kurās mēs atveram savas viesnīcas un kūrortus. Otrkārt, uzmanība, ko mēs pievēršam viesiem, un spēja viņus iepazīstināt ar uzņēmējvalsti tā, ka pat profesionāļi no sanāksmju ceļojumu aģentūrām to nespēs (piedodiet man). Šiem relaksācijas aspektiem mēs saviem viesiem vienkārši pievēršam milzīgu, ja ne vislielāko uzmanību. Mūsu konsjerža pakalpojums vienmēr ieteiks, kur labāk doties iepirkties, kur ir labākie restorāni un bāri, kāda filma tiek rādīta tuvākajā kinoteātrī utt. Un visbeidzot - mūsu pakalpojums, kuram varat uzticēties neatkarīgi no tā, kurā pasaules malā atrodaties. "

Viesnīcu grupa Accor, kas pazīstama ar tādām viesnīcām kā Sofitel, Novotel un citas, paziņoja, ka līdz 2012. gadam Tuvo Austrumu reģionā tiks atvērtas 17 jaunas viesnīcas, kas istabas krājumam pievienos vairāk nekā 5000 viesnīcu numurus. Slavenais pludmales kūrorts Le Royal Meridien Beach Resort and Spa ir atzīts par vienu no izvēlētajām Expedia Insiders 'Select ™ viesnīcu viesnīcām, kļūstot par vadošās tiešsaistes ceļojumu firmas Expedia elitāru viesnīcu un kūrortu grupas, kas tūristiem piedāvā vairāk nekā 114 000 labāko viesnīcu un kūrortu visā pasaulē.

Pēc veiksmīgas JAL Fujairah Resort & Spa atklāšanas 2007. gadā, JAL Hotels ķēde (pirmais japāņu luksusa viesnīcu zīmols reģionā un AAE) paziņoja par turpmāku savas klātbūtnes paplašināšanu AAE un jaunās piecu zvaigžņu viesnīcas JAL Tower Dubai atvēršanu Dubajā. 2010. gads. Šī 57 stāvu viesnīca atradīsies uz Šeihas Zajedijas šosejas un piedāvās saviem viesiem nepārspējamu japāņu viesmīlību.

Papildus tradicionālajiem dalībniekiem - vadošajām viesnīcām un kūrortiem, ceļojumu aģentiem un ceļojumu aģentūrām, gaisa pārvadātājiem un kruīza operatoriem, izstādi apmeklēja biroji festivālu un iepirkšanās centru organizēšanai. Tātad, stiprinot sadarbību ar viesnīcām, tūrisma operatoriem un aģentiem, kā arī dodot aktīvu ieguldījumu Apvienoto Arābu Emirātu un Tuvo Austrumu reģiona tūrisma nozares attīstībā, Dubaijas tirdzniecības centrs (DOM) aktīvi piedalījās izstādē Arābijas ceļojumu tirgus 2010, kas specializējas slavenu zīmolu apģērbu un aksesuāru pārdošanā ar ievērojamām atlaidēm.

Sākotnēji DOM cenas ir par 30% zemākas nekā citās Dubajas tirdzniecības vietās, kas atrodas pilsētā. Atlaides šajā tirdzniecības centrā tiek nodrošinātas 365 dienas gadā. Pašlaik DOM ir vienreizējs tirdzniecības centrs ar atlaidēm AAE. "Mēs bankomātu izstādē piedalāmies trešo gadu pēc kārtas, jo mūsu tirdzniecības centram šī ir unikāla iespēja tieši tikties ar profesionāļiem un augstākā līmeņa vadītājiem no tūrisma nozares tieši, paplašināt mūsu potenciālo biznesa partneru, apmeklētāju un klientu tīklu un pastāstīt viņiem par mums," esmu pārliecināts Vishal Mahajan, Dubai Outlet Mall direktors. - "Dažos pēdējos gados mūsu tirdzniecības centra apmeklējums, ko apmeklēja gan starptautiski viesi, gan vietējie patērētāji, ir ievērojami palielinājies.

Tajā nozīmīgu lomu spēlēja mūsu aktīvā dalība starptautiskajā ATM izstādē, kā arī DOM sniegto jauno pakalpojumu skaita pieaugums. Konkrēti, tirdzniecības centra vadība izstrādāja un ieviesa šādus pakalpojumus un piedāvā kā bezmaksas autobusu pakalpojumus, atvieglotus piedāvājumus tūristiem Outlet Plus Card, klientu apkalpošanu ar asistentiem, kuri runā 15 valodās, ieskaitot krievu valodu, sociālo tīklu dinamisko izmantošanu internetā, tika nodota ekspluatācijā istaba "Tēvs un bērns" un vēl daudz vairāk.

Turklāt DOM vietne, tās lapas sociālajos tīklos Facebook, Twitter un citās pastāvīgi ievieto informāciju par jaunākajām ziņām, jauninājumiem, piedāvājumiem, atlaidēm un jaunu veikalu, uzņēmumu veikalu, restorānu un kafejnīcu atvēršanu. "

Visas četras izstādes dienas mediju centrs bija pilns, jo tur notika visinteresantākās preses konferences, kurās varēja uzzināt visas jaunākās ziņas: par jaunās Dubaijas Al Maktoum lidostas atklāšanu jūnijā, par kabīņu atklāšanu ar durvīm, kas aizveras kā nodalījums, Emirātu pirmās klases atpūtas telpas, par jauniem maršrutiem un lētu pārvadātāju jauniem pakalpojumiem, par jaunu viesnīcu parādīšanos AAE kartē un par vasaras pasākumu un festivālu sākšanu, kuru mērķis ir palielināt tūristu plūsmu uz valsti, un, protams, par dažādiem vasaras braucieniem ar brūces un kontinentus.

Izstādes kulminācija bija ikgadējā Pasaules ceļojumu balvu piešķiršana par izcilu darbu, nepārspējamu pakalpojumu un citu pakalpojumu kvalitāti viesnīcām un kūrortiem, gaisa pārvadātājiem un ceļojumu uzņēmumiem. Svinīgajās vakariņās, kas notika adresē Dubai Marina, tika nosaukti labākie no labākajiem. Tā viesnīca-pils Emirates Palace no Abū Dabī tika nosaukta par labāko septiņās kategorijās. Dubaija Grosvenor House Dubai ir saņēmusi trīs prestižas balvas kā labākā biznesa viesnīca Dubajā un AAE un labākie viesnīcu dzīvokļi AAE. Daudzi citi tūrisma tirgus dalībnieki ir saņēmuši prestižas un pelnītas balvas.

Viena ziņojuma ietvaros nav iespējams runāt par visiem jauninājumiem un tūrisma tirgus attīstības perspektīvām. Skaidrs ir viens - ir dots vasaras tūrisma sezonas sākums, un sākums ir veiksmīgs. Mums atliek tikai izvēlēties - kur, uz ko un ar ko doties ilgi gaidītajā atvaļinājumā. Tiekamies Arābijas ceļojumu tirgū nākamgad, 2011. gadā!