Izteiksme "NO STIKLA UN BETONA" TIKAI PIETEIKTA, APrakstot jebkuru fantastisku konstrukcijas objektu, kas saistīts ar cittautieti. AUGSTI BŪVĒTA VAI DZĪVAS JAUNA STADIJUMA "STIKLA" VAI MODERNISKA IEPIRKŠANĀS CENTRA PAKALPOJUMS. ŠODIEN, Milzīgi stikla paneļi, bīdāmās vai rotējošās durvis uz foto elementiem un citām līdzīgām ierīcēm ir bijušas ikvienas dienas neatņemama sastāvdaļa, tātad arī no mazā sadalītāja. PAR KĀ DAUDZ TĀM IR IESPĒJAMI UN GRŪTI DARBS AR STIKLA DIZAINIEM, NASSIM ABU YUSEF, DORMA GULF STIKLA IZSTRĀDĀJUMU REĢIONĀLĀS DAĻAS PADOMĒTĀJIEM, MĒS LĪDZ ASV.
Nassim, ir labi zināms, ka Vācijas uzņēmuma DORMA Tuvo Austrumu nodaļai, kas 1997. gadā tika atvērta Dubaijā, bija tikai četri darbinieki. Mūsdienās DORMA līcis ir lielākais pagriežamo, bīdāmo un citu durvju, logu un sienu risinājumu piegādātājs Tuvajos Austrumos. Lūdzu, pastāstiet mums par jūsu uzņēmuma jaunākajiem sasniegumiem.
Patiešām, mēs sākām AAE ar četriem darbiniekiem, šodien mūsu štatā strādā 253 cilvēki. Es to uzskatu par izcilu un vissvarīgāko sasniegumu. Turklāt šajā laikā mūsu peļņas apjoms ir pieaudzis vairāk nekā septiņsimt reizes. Un, ja agrāk mēs savas darbības veica tikai Dubaijā, šodien mūsu pakalpojumus var izmantot klienti no dažādām Tuvo Austrumu valstīm.
Papildus Dubaijai mums ir sava rūpnīca Saūda Arābijā, mēs risinām sarunas par citas rūpnīcas atvēršanu Persijas līča kaimiņvalstu teritorijā. Ziemeļāfrikā DORMA tuvākajā laikā plāno atvērt vairākas pārstāvniecības ar mērķi veikt mārketingu un pārdošanu, kā arī pēc tam sniegt pakalpojumu un ražošanas pakalpojumus. Un tas viss, lai aptvertu pēc iespējas plašāku Tuvo Austrumu klientu loku. Visās reģiona valstīs būvniecība notiek vienmērīgā tempā, kas nozīmē, ka pieprasījums pēc mūsu durvju un logu sistēmām ir liels.
Kā jūs plānojat īstenot visus savus plānus?
Mēs esam izstrādājuši jaunu stratēģisko attīstības plānu līdz 2020. gadam. Līdz tam laikam DORMA vēlas sasniegt 2 miljardu dolāru lielu peļņu. Un, tā kā mēs esam viena no DORMA nodaļām, mēs arī cenšamies palielināt savu peļņu un dot cienīgu ieguldījumu kopējā uzņēmuma izaugsmē.
Cik sākumā jums bija grūti reklamēt savas stikla durvju sistēmas Tuvo Austrumu reģionā, kur joprojām pastāv vecās būvniecības tradīcijas un cirstu koka durvju mīlestība?
Deviņdesmito gadu beigās, kad mēs pirmo reizi atvērām biroju Dubaijā, protams, mums tas nebija viegli. Pirmkārt, tāpēc, ka DORMA ir augstas kvalitātes durvju sistēmas, kurās tiek izmantotas vadošās īpaši modernās tehnoloģijas. Sākumā klienti pat nesaprata, kāpēc un kāpēc viņiem ir jāmaksā tik liela nauda. Es pat atceros, kā viens klients man jautāja par to Saūda Arābijā, pamatoti apgalvojot, ka tā vietā, lai nopirktu no mums automātiskas stikla durvis, viņš drīzāk nolīgs cilvēku, kurš stāvēs un aizver parastās durvis desmit gadus un pat šajā gadījumā viņa visa desmit gadu alga nebūs tuvu DORMA durvju izmaksām. Cilvēki tā domāja. Bet, kad mēs sākām demonstrēt šādu durvju risinājumu efektivitāti un kvalitāti ar automātisko vadību, reģiona iedzīvotāji pamazām sāka saprast DORMA sistēmu praktiskumu, lietderību un ieguvumus. Arī mūsu rokās spēlēja vietējā mentalitāte: ja vienam Tuvo Austrumu valsts pilsonim ir kaut kas jauns un moderns, tad viņa kaimiņš noteikti vēlēsies iegādāties to pašu, bet vēl vairāk un labāku. Tā reģiona valstīs sāka pirkt mūsu dažādās durvju, sienu un logu sistēmas. Otro, ne mazāk pakalpojumu, sniedza konkurenti, jo cilvēki sāka izjust atšķirību starp mūsu kvalitāti un pakalpojumu atbalstu, kā arī citu uzņēmumu darbu un produktiem.
Kādas ir DORMA stiprās puses?
Pirmais ir vācu kvalitāte. Nav kompromisu. Otrkārt, mūsu sistēmu darbības izturība. Treškārt, ja apskatīsit mūsu produktus, jūs sapratīsit, ka mums nav tiešu konkurentu, jo DORMA nodrošina visaptverošus risinājumus - pagriežamās un bīdāmās durvis, bīdāmo sienu starpsienas un paneļus, panorāmas logu sistēmas un liftus un daudz ko citu. Mēs aprīkojam savus produktus ar uzraudzības un aizsardzības līdzekļiem, un mūsu vienības piedāvā pārdošanā tūkstošiem vienību.
Turklāt mēs piedāvājam tālāku pakalpojumu visam, ko ražojam. Pircējiem ir ļoti svarīgi zināt, kur vērsties pēc tam, kad durvju sistēmu uzstādīšana jau ir pabeigta. Viņi mums uzticas.
Mēs zinām, ka DORMA bija tieši iesaistīta tādu nozīmīgu Emirātu projektu īstenošanā kā Dubaijas metro, debesskrāpis Burj Khalifa un daudzi citi. Kurus no pabeigtajiem projektiem jūs nosauktu par visgrūtākajiem?
Runājot par durvju vai logu sistēmām, ir jāņem vērā viens svarīgs apstāklis - mēs sākam sadarboties ar izstrādātājiem ēkas projektēšanas un rasējumu sagatavošanas laikā. Tas ļauj precīzi aprēķināt visu un izvairīties no kļūdām. Projektēšanas stadijā mēs arī izstrādājam savus priekšlikumus, kas ļauj mums izveidot, piemēram, ieejas durvju sistēmas saskaņā ar visām drošības normām un standartiem, ieskaitot ugunsdrošības un seismiskos. Kas ir arī svarīgi, ņemot vērā nesenos notikumus Japānā.
Par vienu no visgrūtāk īstenojamajiem es dēvētu divus objektus, kuru stiklojumā un aprīkojumā DORMA piedalījās kā būvuzņēmējs. Šī ir Arābijas tirdzniecības centrs Džidā (Saūda Arābija) un EFG Hermes ēka Ēģiptē. Abas konstrukcijas bija ļoti sarežģītas konfigurācijā, mūsu inženieriem tur bija jāizmanto bezrāmju stiklojuma tehnoloģijas paneļiem, kas lielāki par 3,5 metriem, no kuriem daži cita starpā bija izliekti, un mums bija jābūt 100% pārliecinātiem, ka pēc visas virsmas montāžas ar to nekas nenotiks.
Vēl viens ilustrējošs, no pirmā acu uzmetiena vienkāršs un ērts piemērs ir durvis uz dušu visās telpās un Burj Khalifa debesskrāpja rezidencēs. Bija vajadzīgs gandrīz gads, lai izstrādātu tādas durvis, kurām nebūtu redzama atbalsta vai rāmju. Tāda bija arhitektu ideja. Mēs tikām galā ar šo uzdevumu un lepojamies ar to.
Es uzskatu, ka DORMA kvalitātes kontroles sistēma ir dominējošā?
Protams. Piemēram, mēs pārbaudām savas durvis līdz 500 tūkstošiem reižu, jo pēc uzstādīšanas un atbilstoši darbībai tām vismaz 30 gadus jāapkalpo bez liela remonta.
Kādu projektu DORMA eksperti nekādā gadījumā neuzņemsies?
Mēs neuzskatām projektus, kuros mūsu inženieriem nav atļauts pietuvoties arhitektūras aprēķiniem un rasējumiem. Rezultātā, ja kaut kas noiet greizi un rodas problēmas ar stikla logiem vai durvīm, neviens neatcerēsies arhitektu kļūdas, viņi rādīs ar pirkstiem pret DORMA darbuzņēmējiem. Mēs pārāk augstu vērtējam savu reputāciju, ko ieguvuši daudzi cilvēki dažādās pasaules valstīs, ieskaitot Krieviju.
Ko vēl jūs šodien piedāvājat saviem klientiem?
Mūsu jaunākais papildinājums plašajam pakalpojumu klāstam ir integrēti interjera risinājumi, kurus mēs izstrādājam DORMA un pēc kārtas. Pie mums strādā labākie speciālisti un dizaineri, un klientiem vienkārši jāpiezvana mums, jānāk uz konsultāciju un jānoslēdz līgums. Daudziem cilvēkiem pašreizējais nodarbinātības līmenis ir labākais risinājums.
Ļaujiet man pateikties jums par jūsu laiku un novēlēt jums arī turpmākus panākumus.
