Nosaukums HERMES, kas pieder vienam no slavenākajiem modes namiem, faniem asociējas ar leģendārajām šalles Birkin Bags sprādzēm ar burtu H un, protams, ar oranžām kastēm ar brūnām zīda lentēm, uz kurām rotā slavenā aristokrātiskā dzirkstošā logo. Šīm lietām ir jābūt to cilvēku drēbju skapī, kuri sevi uzskata par īstajiem modes pazinējiem.
Mūsdienās HERMES ražo ādas izstrādājumus, gatavus apģērbus, smaržas un rotaslietas, kas vienmēr ir veiksmīgas. HERMES International pieder visa mazumtirdzniecības veikalu impērija, kas savas īpašumtiesības izplata 35 valstīs. Tās ieņēmumi pārsniedz 1,5 miljardus USD. Pārdošanas zīmes nekad neparādās HERMES veikaliņu logos, viņi neizdod atlaižu kartes un nepārdod licences preču izlaišanai ar savu zīmolu Dienvidaustrumu Āzijā. Leģendārā nama bizness līdz šai dienai joprojām ir ģimenes uzņēmums, kuru veiksmes eksperti uzskata par vienu no veiksmīgākajiem ģimenes biznesa piemēriem. Kā tad luksusa uzņēmums vairāk nekā 170 gadus ir spējis saglabāt savas tradīcijas un apņemšanos ievērot ģimenes vērtības?
ZIRGU KARALISTE! Otrais pusgads - STIPRUMAM ...
Kad Tierijs Hermess, seglinieks, kurš imigrēja no Vācijas, atvēra savu Parīzes darbnīcu Madlēnas aizņemtajā, bet ne pārāk izsmalcinātajā kvartālā, iespējams, viņš sapņoja par panākumiem. Un jāsaka, ka viņš daudz paveica, lai to sasniegtu - darbnīca tika atvērta 1837. gadā un trīsdesmit gadus vēlāk viņa iemaņu montāžas mašīna pasaules izstādē ieguva 1. klases medaļu. Forma Collier d'HERMES izveidoja tūkstošiem mazu kustību, kas līdz gadsimtiem ilgi bija zirglietas meistaru noslēpums, kuri brauca ar zirgiem. Svarīga lieta bija laicīgā - un tikai sabiedrības cieņas - prasība, kas bija saistīta ar deviņpadsmitā gadsimta cilvēku. Pirmkārt, viņam jābūt pārliecinātam par tā nevainojamo kvalitāti, jo kropļot pārvadājumā, kas pārsprāga, teiksim, savārstījums vai cinks, bija vieglāk nekā plaušu. Otrkārt, zirglietas bija priekšmets, kas varēja daudz pastāstīt par tā īpašnieku - un kad Montekristo grāfs uz zirgiem pakarināja smaragda auskarus, kas bija baloža olšūnas lielumā, viņš izgreznoja zirglietas.
Tēva Dumas aprakstītie notikumi notika 1838. gadā. Kur viltus grāmatojumu vadītājs pasūtījis inventāru sava atriebīgā kunga zirgiem, nav zināms, bet viņš to varēja darīt attiecīgajā uzņēmumā. Tajā laikā Parīzē Thierry Hermes zirglietas bija pastāvējušas veselu gadu. Reliģiskais Herms bija protestanti un strādāja ar protestantiem raksturīgajām īpašībām: lēnām, bet ar garantētiem veiksmīgiem rezultātiem. Viņu izstrādājumi bija izturīgi un eleganti. Hermes vienmēr turēja tikai labākos amatniekus un nekad netaupīja izejvielu kvalitātei.
Raksturīga bija likme tikai uz viņu pašu, vai drīzāk, uz ģimenes locekļiem: 1878. gadā mirušo Tjeriju mantoja viņa dēls Šarls-Emīls un mazbērni Ādolfs un Emīls-Maurīcija. Pēdējais vadīja jau slavenu uzņēmumu, kura galvenā mītne atrodas Parīzē, Faubourg-Saint-Honor, labākajam zirglietas ražotājam visā Francijā, kurš arī izgatavoja apavus un apģērbu izjādei, polo un golfam. Bet tieši ar Emilu-Maurīsu Ermesu (1870.-1951. Gads) sākās HERMES, lai iegūtu tiesības uz tādu produktu valdīšanu, par kuriem fashionistas tagad ir gatavas ne tikai maksāt milzīgas naudas summas, bet arī paklausīgi stāvēt rindā.
Emīls-Maurīzs kopā ar savu brāli Ādolfu 1902. gadā pārņēma mājas kontroli. Lietas gāja labi. HERMES klientu vidū bija Krievijas, Rumānijas, Spānijas, Japānas valdnieku nami, Francijas Republikas prezidents, slaveni politiķi un pārtikuši biznesa cilvēki. Pirmā pasaules kara laikā nams kļuva par franču kavalērijas piegādātāju.
Emīls-Maurīzs bija jaunākais, burvīgākais un piedzīvojumiem bagātākais no Kārļa Emīla dēliem. Turklāt viņš bija kaislīgs ceļotājs - izklaide divdesmitā gadsimta sākumā ir diezgan cienījama. Bet jaunais Hermess ne tikai izklaidējās. Viņa vizītes dažādos pasaules malos, tā sakot, bija neformāls biznesa raksturs. Mūsdienās to sauca par “starptautisko mārketingu”, un tajā laikā viņš meklēja jaunus tirgus un vienlaikus arī jaunus augstas kvalitātes izejvielu avotus. Tāpēc viņš saprata, ka, ja krokodilu ādu vislabāk novākt Austrālijā, tad aligatora āda ar nedaudz atšķirīgām īpašībām ir tikai Floridā. Buffet no Rietumbengāles ir vislabākās kvalitātes, haizivis no Siāmas un ķirzakas no Malaizijas; visdrošākos ādas rūpniecības mehānismus dara Kanādā.
Tieši tur, Kanādā, 1918. gadā iegādājoties aprīkojumu, Emīls-Maurīcija vērsa uzmanību uz savādāko jaunumu - rāvējslēdzēju. Būdams praktisks cilvēks, viņš uzreiz saprata, ka nekas nevar būt ērtāks divu ādas gabalu artikulēšanai. Tiesa, zirgu iejūgā kaut kur nebija vietas zibens spērieniem. Bet tas Hermesi satrauca vismazāk tāpēc, ka ražotājam diena bija skaidra: zirglietas vairs nenes nozīmīgus ienākumus burtiski katru dienu. Tuvojās automašīnu laikmets, un greznas segli tagad varēja būt nepieciešami tikai kā eksotika. (Starp citu, viena brauciena laikā viņam izdevās apburt imperatoru Nikolaju II, kurš uzskatīja HERMES meistaru darbus par cienīgiem piešķirt namam "Viņa impēriskās majestātes piegādātāja" titulu), un Emīls-Maurīss Ermes noslēdza pēdējo lielo līgumu par izmantošanu Krievijas impērijas tiesas ministrija). Bet jaunā aizdare bija piemērota, pirmkārt, golfa drēbēm (un HERMES rāvējslēdzēja jaka, kas tajā gadā bija sajūta šī sporta veida cienītājiem), un, otrkārt, koferiem. Hermesa iepriekš bija ražojusi daudzveidīgu bagāžu, taču absolūta zinātkāre bija ceļojumu somas ar rāvējslēdzējiem. Vēlāk viņš nopirka tiesības no zviedru rāvējslēdzēja izgudrotāja, un franču prātos rāvējslēdzējs kļuva tik skaidri saistīts ar HERMES izstrādājumiem, ka viņi vienkārši sāka saukt šo jauninājumu par “la fermeture HERMES” (Ermes stiprinājums).
Un 1922. gadā Emīla-Maurīsa dzīvesbiedrs arī deva ieguldījumu ģimenes zīmola attīstībā. Saskaņā ar leģendu, viņa sūdzējās savam vīram: viņi saka, ka šajā Parīzē ir absolūti neiespējami paņemt cienīgu rokassomu. Galantīgais vīrs, protams, lika darīt kaut ko pilnīgi ekskluzīvu savai mīļotajai pusei, proti, rokassomu ar rāvējslēdzēju, kas sašūts ar speciālu, tā saukto seglu šuvi, kas sniedza gan spēku, gan unikālu izskatu. Tā Ermesa sieva uz visiem laikiem izvairījās no nepieciešamības doties uz galantērijas preču veikaliem, un uzņēmums HERMES paplašināja savu produktu klāstu ar citu produktu, turklāt ar tādu, kas to pagodinās jau ļoti tuvā nākotnē.
PAŠREIZĒJIE PRINCESI UN ZĪDA Kvadrāts
1928. gadā uzņēmuma dzīvē notika vēl viens un, iespējams, vissvarīgākais izrāviens. Šogad tika atzīmēta Ermes ģimenes pārcelšanās no Vācijas uz Franciju simtgade. Bet gadsimtu vecais datums būtu palicis nepamanīts, ja ne viens, bet ... 1928. gadā HERMES izgatavoja savu pirmo zīda šalli.
Jau labu laiku tika laists klajā pilnīgi jauns produkts - slaveno “kvadraciklu” ražošana ienāca straumē tikai līdz 1937. gadadienai, kad jau tika atzīmēta HERMES nama dibināšanas simtgade. Kaut arī vārds “straume” nav īpaši piemērots mūsu vēsturei (tas attiecas ne tikai uz šalles, bet uz visām citām lietām ar HERMES logotipu). Klasiskais zīda "kvadrāts" ir četrstūris, kura izmērs ir 90x90 cm no 65 gramiem vislabākā zīda, kas iegūts no 250 kokoniem, ar unikālu, vienmēr ar roku apdrukātu rakstu. Zīmējumos - skriešana un sacīkstes, zodiaka zīmes un Matīsa attēli, rotājumi atslēgu veidā un savvaļas dzīvnieki. HERMES kabatlakats kļuva par demokrātiskāko veidu, kā pievienoties luksusa zīmolam (“kvadrāta” vidējā cena šodien ir aptuveni trīs simti eiro), un viņi ātri pārstāja aizmirst šo iespēju. Fabrika, kas atrodas Lionā, var izgatavot 40 000 šalles nedēļā (praksē ražošanas ir nedaudz mazāk), katru gadu tiek izlaistas divas kolekcijas. Tikai septiņdesmit gadu laikā HERMES ir nācis klajā ar gandrīz 25 000 oriģināliem modeļiem.
Zīda šalle ne tikai pārvērta stīvo zīmolu augšējā klasē; cilvēki labprāt sāka tajā fotografēt, lai iedomāties, kuru apmaksātu modeļu veidā riskē pat ļoti iekaisusi iztēle. Piecdesmito gadu sākumā karaliene Elizabete II tika atzīmēta HERMES šalle. Un nevis uz laicīgās hronikas sloksni, bet uz Lielbritānijas pastmarkas. Kopš tā laika HERMES vienkārši nav kalpojis kā pastaigu reklāma (visbiežāk bezmaksas): Katrīna Denēve un Audreja Hepburna, Džekija Kenedija un Greisa Kelija. HERMES tomēr bija ļoti īpašas attiecības ar pēdējām divām dāmām, bet, lai par tām runātu, nedaudz atgriezīsimies pie pirmā piederuma, kas Faubourg-Saint-Honoré firmu padarīja slavenu - pie rokassomas.
HERMES vienmēr prezentē savu klientu kā "diskrētas greznības" iemiesojumu. Prece var būt oranža vai purpursarkana, bet tai vajadzētu būt greznai oranžai un aristokrātiski purpursarkanai. Piecdesmitajos un sešdesmitajos gados divi perfekti šādas greznības simboli izrādījās divas amerikāņu sievietes, kuras kļuva par savējām Eiropas augstākajā sabiedrībā: Grace Kelly un Jacqueline Bouvier-Kennedy Onassis. 1956. gadā Greiss nokļuva uz žurnāla Life vāka, jo vakar filmas zvaigzne tikko bija kļuvusi par kronētu cilvēku, apprecējusies ar Monako princi Renē III. Jaunizveidotās princeses kaklu rotāja ar HERMES kabatlakatiņu, bet bijusī aktrise rokās saķēra rokassomu, ko visas pasaules modes sievietes uzreiz gribēja. Tā bija Kellijas soma, pirmā “HERMES” nosaukuma soma. Nebija viegli viņu iegūt par vienkāršu (lai arī bagātu) mirstīgo, jo ar viņas somu HERMES nāca klajā ar izcilu mārketinga joku: jūs nevarētu vienkārši aiziet uz veikalu un nopirkt kāroto sīkumu. “Mūsu somas izgatavošana prasa pusotru līdz divus mēnešus,” šie vārdi liek HERMES cilvēkiem pacelt pirkstu un nosūtīt klientu uz līnijas beigām, kas var ilgt no pāris nedēļām līdz gadam. Vēl pilnībā aizmirsto militāro “astu” vietā eiropiešiem vajadzēja svīst ne tikai patīkamākā, bet arī aizraujošā veidā. Lieki piebilst, ka Kellijas popularitāte no šī gājiena ir kļuvusi pilnīgi nepieklājīga?
Pēc dažiem gadiem HERMES atkārtoja pārvietošanos ar personalizētu somu, kaut arī nedaudz savādāk. Konstances maisa seja bija Žaklīna Kenedija - un, lai arī tas produktu tieši nenosauca ar bijušās pirmās lēdijas vārdu, arī vārds Konstance neiesakņojās - maisu sauca par O-maisu, ar jauno vārdu Žaklīna - Onassis. (Soma, starp citu, bija brīnišķīga, iespējams, labākā HERMES vēsturē - ar ērtu dubultu rokturi un stiprinājumu galvaspilsētas N. formā)
Un, kad beidzās īstās princeses, pienāca laiks ekrānā redzamajām princesēm, un Džeina Birkina, sešdesmito gadu skaistākā meitene, kura nezaudēja savu “Hermes” šarmu un divpadsmit ar pusi gadus vēlāk kļuva par HERMES simbolu. 1984. gada Birkin soma ir vispopulārākā HERMES soma. Un visdārgākā - viņas versija krokodila ādai maksā 25 000 eiro. Turklāt, lai kļūtu par tā īpašnieku, jums jāgaida no gada līdz trim. Kas viņu aizstās? Varbūt Sāra Soma (aktrise Sāra Džesika Pārkere filmā “Sekss un lielpilsēta” ironizē par Samantas ilgošanos pēc HERMES somas, un viņai pašai savā dzīvē ir pienācīga to kolekcija)? Jautājums paliek jautājums ...
DUMA-TĒVS, DUMA-Dēls UN CITAS ... HERMES NAMAS VĒSTURĒ
1920. gadu beigās Emīls-Maurīcija nodeva uzņēmumu HERMES sava dēla vīram Robertam Dumas, vīram vienai no četrām meitām. Tādējādi, sākot ar HERMES vadītāju ceturto paaudzi, dibinātāja vārdu sāka izplatīt tikai caur sieviešu līniju. Katrs vadītājs uzņēmumā ienesa kaut ko jaunu, un Roberts Dumas nebija izņēmums. Viņš uzsāka leģendāro zīda šalļu un saišu līniju, kā arī smaržu un pludmales dvieļu līniju.
HERMES sāka ražot sieviešu apģērbu jau 1929. gadā - kaut kam jums ir jāpielāgo zīda šalle. Uzņēmums, kas iepriekš pieskatīja, izrādījās augstas kvalitātes un dārgs, bet diezgan bez sejas. 1978. gadā Žans Luiss Dumas - ceturtais no sešiem Roberta Dumas dēliem - uzņēmumā ieņēma vadošos amatus pēc tēva nāves. Darba laikā HERMES namā Dumas Jr izdevās pārveidot Francijas luksusa preču uzņēmumu ar reālu impēriju, kura gada pārdošanas apjomi pārsniedza 1,5 miljardus USD. Viņam piederēja ideja par ļoti elastīgu un efektīvu biznesa stratēģiju, ko sauc par daudzvalodu. Šīs stratēģijas ietvaros HERMES ir izvēlējies patstāvīgu reģionālo filiāļu izveidi lielākajos tirgos, piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs un Japānā, nevis kontrolējis savas filiāles tieši no centrālā biroja. Galu galā tas viņai noveda pie panākumiem.
Ja mēs runājam par HERMES radošo pusi, tad Žans Luiss Dumas vienmēr centās aktualizēt radošo mantojumu, kas mantots no XIX gadsimta. Sakarā ar to izjādes tēma (segli, uzkodas, spurs utt.) Vienmēr atrodas uzņēmuma apģērbu un aksesuāru kolekcijās. 1998. gadā beļģis Martins Margiela tika uzaicināts uz HERMES radošā direktora lomu. Jauns, slavens, drosmīgs avangards ... Viņa galva bija aizrauta, radikālu ideju pilna. Margiela nesāka revolūcijas, bet vismaz modes žurnāli sāka runāt par HERMES drēbēm (pirms tam viņi parasti ar bijības somām un šalles filmēšanu lūdza, bet viņi mēģināja nerakstīt par "Hermes" drēbēm). Beļģu valoda ilga piecus veselus gadus, kaut arī ciniski kritiķi viņam deva ne vairāk kā gadu, satricināja HERMES un atgriezās pie savām avangarda lietām.
Likās, ka pēc šāda eksperimenta uzņēmums atgriezīsies pie pārbaudītās metodes un uzaicinās nezināmu amatnieku, lai aizstātu Margēlu, kura no viena acu uzmetiena bija bez runas uz slaveno logotipu ar groziņu. Tā tur nebija. HERMES boss izvēle bija pārsteidzoša: viņi aicināja Jean-Paul Gaultier būt atbildīgam par apģērbu. Tikpat radikāli kā Margiela, bet atšķirībā no pārāk pretenciozās priekšteces. Tomēr nekas briesmīgs nenotiek: Gautjē apmierina savas ārkārtīgās tieksmes kolekcijās, kas ražotas uz viņa paša vārda, un, tā kā HERMES darbojas kā veidotājs, kas atbild par to, lai preces, uz kurām attiecas lieliskais zīmols, nebeidz intrigēt.
Pēc Žana Luija Dumas aiziešanas no HERMES nama izpilddirektora amata 2005. gada septembrī sākās aktīvas modes sabiedrības diskusijas. Fanu satraukuma iemesls nebija pat leģendārā menedžera aiziešana, bet gan baumas, ka pirmo reizi zīmola vēsturē tiks iecelts cilvēks, kurš “nav no ģimenes”!
Tam visam bija daļa patiesības - patiešām HERMES INTERNATIONAL jaunais vadītājs nebija ģimenes loceklis, bet gan Patriks Thoma, kurš iepriekš bija pildījis izpilddirektora vietnieka amatu. Tieši viņš atteicās no visām spekulācijām par iespējamo uzņēmuma pārdošanu: "Mūsdienās ģimene ir apvienota kā vēl nekad - tā plāno saglabāt kontroli pār zīmolu." Jaunais vadītājs faniem apsolīja, ka namā tiks veiktas dažas nelielas izmaiņas, taču Žana Luija Dumas īstenotā stratēģija paliks nemainīga. Patriks Thoma arī sacīja: "Neskatoties uz manu iecelšanu par vadītāju, Ermes-Dumas ģimene vēlāk varēs atsākt vadību. Varbūt mēs savā ziņā attālināmies no ģimenes kontroles, taču es varu paredzēt, kā viss normalizēsies. Protams, tas nenotiks rīt no rīta, bet es varu iedomāties situāciju, kad kāds ģimenes loceklis ierodas Direktoru padomē, lai kļūtu par mani līdzdirektors. " Koncentrējoties uz nepārtrauktību, Toma piebilda, ka būt Dumas sekotājam nav nemaz tik viegli: "Izmēģinot milža kurpes, jūs jūtaties kā mazs ..."
Pats Žans Luiss Dumas pauda pārliecību par jaunās komandas panākumiem ar ļoti metaforisku paziņojumu: "No HERMES saknēm viņi iemācīsies iegūt dzīvības enerģiju jaunām filiālēm, kuras augs, reaģējot uz mūsu klientu sapņiem" ...
Tāds ir stāsts.
