Pirms jaunās tūrisma sezonas sākuma mēs tikāmies ar Al Khalidiah uzņēmumu grupas vadītāju Sirak Muradyan, lai pārrunātu jauninājumus AAE tūrisma nozarē, izmaiņas vietējās likumdošanas sistēmā un iespējamās tūrisma un viesmīlības nozares attīstības perspektīvas.
- Daudzi tūristi nesaprot, kādas izmaiņas nesen notika AAE vīzu politikā, un par to uztraucas. Lūdzu, komentējiet šo situāciju.
Vīzu režīms Apvienotajos Arābu Emirātos nedaudz mainījās, kad šovasar tika ieviesti jauni noteikumi vīzu atvēršanai un papildu prasības tām. Imigrācijas dienests palielināja iebraukšanas vīzu izmaksas un ieviesa obligātu apdrošināšanu visiem tūristiem, kas ierodas Emirātos. Medicīniskās apdrošināšanas klātbūtne ir nepieciešama gan tūristam, gan uzņēmumam, kas viņu satiek. Ja viesis nāk no jebkuras valsts un viņam nav, piemēram, Krievijas apdrošināšanas, tad šajā gadījumā mūsu apdrošināšanas polise sedz tās neesamību. Tādējādi tiek iegūta dubultā apdrošināšanas sistēma. Turklāt katra vīza, kas izsniegta Apvienotajiem Arābu Emirātiem, ir jāpapildina ar obligātu depozītu, kura summa ir 1000 dirhami.
- Ko tas nozīmē?
Ceļojumu uzņēmumiem tiek noteikts noteikts vīzu atvēršanas ierobežojums. Katra ceļojumu aģentūra izvēlas limitu, ko tā var apgūt, un saskaņā ar to tiek aprēķināts depozīts vīzām, tiek atvērta "imigrācijas karte" un pēc tam vīzas tūristiem.
- Tātad šo depozītu neveic tūrists, bet gan uzņēmums?
Depozīta summas samaksā ceļojumu rīkotāji. Apskatīsim visas izmaksas mūsu uzņēmumā. Pieņemsim, ka mēs pasūtījām 1000 tūristu vīzas, iemaksājām Dubaijas Imigrācijas departamentā 1 miljonu dirhamu un mēs pastāvīgi varam atvērt 1000 vīzas - tā ir mūsu robeža. Ja mēs pieprasīsim 1001 vīzu saņemšanu, Imigrācijas departaments atteiksies to atvērt. Bet tas nenozīmē, ka mēs varam uzņemt ne vairāk kā 1000 tūristus gadā, šeit notiek savstarpējās aizstājamības process - tiklīdz daži tūristi atstāj valsti, citi pārceļas uz brīvajām vakancēm.
- Izrādās, ka vīzu skaita ierobežojums neietekmēs tūristu apgrozījumu?
Mūsu uzņēmums pagājušajā gadā uzņēma 18 500 tūristus, bet, ja paskatāsies, cik bieži mēs atvērām vīzas, izrādās, ka vienas līdz divu nedēļu laikā tika atvērtas no 500 līdz 1000 vīzām. Tāpēc mēs izvēlējāmies maksimālo robežu - 1000 vīzas. Tas ir labākais risinājums mūsu ceļojumu aģentūrai, un pat nedaudz ar rezervi, jo mēs uzskatām, ka jaunajā sezonā tūristu skaits no Krievijas un NVS valstīm palielināsies.
- Vai pieaugošajam viesu skaitam tiks nodrošināts nepieciešamais un pietiekamais viesnīcu numuru skaits?
Kā jūs jau zināt, šogad ir atvērtas daudzas jaunas viesnīcas vai tās ir pabeigšanas stadijā un ir tuvu atvēršanai. Viens no skaistākajiem un eksotiskākajiem ir ATLANTIS, The Palm (The Palm Jumeirah salā), otrais ir arī ne mazāk skaists - Westin (Jumeirah reģionā). Viesnīca ATLANTIS ar fantastiskajiem akvārijiem, leģendārās Atlantis zemūdens muzeju, delfināriju, ūdens parku, luksusa restorāniem un citām atrakcijām būs milzīgs panākums Krievijas un NVS tirgos. Tāpēc ar lielām grūtībām, bet par laimi, mēs esam noslēguši labus līgumus ar šo viesnīcu, saņēmām numuru rezervēšanu, apskates bonusus un tagad mēs tos veiksmīgi īstenosim.
- Oficiālā viesnīcas ATLANTIS atklāšana The Palm viesnīcā paredzēta šā gada 24. septembrī. Cik viņš ir gatavs uzņemt viesus?
Tagad tur notiek pagaidu piekļuves kontrole, lai ziņkārīga sabiedrība netraucētu darbu pabeigšanai. Viesnīca ATLANTIS, The Palm tiek rādīta tikai lielām ceļojumu aģentūrām, NVS valstu tūrisma operatoriem, dažādām amatpersonām. Piemēram, mūsu uzņēmuma pārstāvji un es, ieskaitot es, tur apmeklējām divreiz, vienu reizi kopā ar Krievijas ģenerālkonsulu Dubaijā Sergeju Krasnogoru. Viesnīca ir 90% gatava oficiālajai atklāšanai, mēs jau esam saņēmuši visas cenas, mēs aktīvi pārdodam numurus un mēs par tiem saņemam apstiprinājumu.
Jāpiebilst, ka oktobrī viesnīca netiks pārdota ar pilnu jaudu. Viesnīcā ATLANTIS, Palm, ir 1539 numuri, taču tie visi netiks ieviesti nekavējoties, lai neradītu nevajadzīgas problēmas. Plānots, ka noslogojums palielināsies pakāpeniski.
- Jūs arī esat parakstījis līgumu ar viesnīcu Westin?
Jā, šī viesnīca jau ir sākusi veiksmīgi darboties Krievijas un NVS valstu tūrisma tirgos, istabas ir aktīvi pārdotas visu vasaru. Un mēs ceram, ka, noslēdzot rentablus līgumus ar lielākajām jaunajām viesnīcām, mums tagad ir ļoti laba alternatīva, ja pazīstamās viesnīcu ķēdes ir pārslogotas un neapstiprina numurus sezonā. Es domāju, ka šāds stāvoklis nebūs ilgs, maksimums, vēl vienu gadu. Dubajā un citos emirātos katru gadu tiek atvērtas jaunas viesnīcas un kūrorti, tiek pievienoti jauni numuri. Un nākotnē paši tūrisma operatori izvēlēsies, kuru viesnīcu zīmolu dot priekšroku sava biznesa veikšanai. Šajā sezonā mēs pilnībā pārorientējām savus tūristus uz viesnīcu ATLANTIS, The Palm un tās ūdens atrakciju parku Aquaventure - lielāko reģionā.
- Vai tūristiem, kas nav viesnīcas ATLANTIS viesi, viesnīca The Palm, tiks piedāvātas ekskursijas uz jauno ūdens parku?
Mūsu tūrisma nodaļa jau ir saņēmusi līgumu par ekskursiju un ekskursiju pārdošanu viesnīcas ATLANTIS teritorijā. Tāpēc visi mūsu viesi varēs pilnībā izbaudīt zemūdens pasaules skaistules, muzeju Atlantis, akvāriju un delfināriju, kā arī piedzīvot aizraujošus piedzīvojumus akvaparka ūdens atrakcijās. Mums ir trīs veidu ekskursijas uz šo viesnīcu. Pirmkārt, brīvdienas ūdens parkā Aquaventure ar brīvu piekļuvi jūras pludmalei un pludmales kafejnīcu un restorānu apmeklējumu; otrkārt, jūs varat doties ceļojumā uz Atlantīdas zemūdens pasauli un iepazīties ar 65 000 zivju un jūras dzīvnieku dzīvi. Treškārt, mēs piedāvāsim piecu dienu dalības karti, kas ļauj trīs reizes apmeklēt Atlantis muzeju un ūdens parku. Jāprecizē, ka šādas dalības kartes, kā arī vienreizējas ekskursijas uz ATLANTIS teritoriju, The Palm, tūrisma operatoriem maksās daudz mazāk, nekā tiek nopirktas tieši viesnīcu biļešu kasēs, jo saskaņā ar līgumu ceļojumu aģentūrām tiek uzrādītas ekskluzīvas cenas.
- Tātad mēs nonākam pie jaunas ekskursiju programmu tēmas Dubajas viesiem. Kādi viņi būs?
Mēs turpināsim vadīt visas mūsu tradicionālās ekskursijas pa Dubaiju, Šardžu, Abū Dabī. Turklāt mūsu pastāvīgie klienti jau zina, ka uzņēmums ir iegādājies 40 pēdu jahtu braucieniem ar laivu un makšķerēšanai. Lai uzlabotu mūsu viesu apkalpošanas līmeni, uzņēmuma autoparks tika papildināts ar diviem divstāvu autobusiem un Toyota Camry automašīnām.
- Kādi pārsteigumi no Al Khalidiah tūrisma mūs sagaida jaunajā sezonā?
Novembrī uzņēmums uzaicināja māksliniekus no televīzijas projekta Mūsu Krievija. Tikai viens koncerts notiks vai nu viesnīcas ATLANTIS, vai viesnīcas Westin lielajā zālē. Bet par to mēs runāsim vēlāk nākamajā intervijā.
- Paldies, mēs vēlam jums veiksmīgu jaunās sezonas sākumu.
